আজ থেকে বাংলাদেশ ব্যাংকে সরাসরি গ্রাহকসেবা বন্ধ

আজ রোববার থেকে বাংলাদেশ ব্যাংক আর সঞ্চয়পত্র ও প্রাইজবন্ড বিক্রি, ক্ষতিগ্রস্ত নোট বদল বা অটোমেটেড চালান গ্রহণের মতো সরাসরি গ্রাহকসেবা দেবে না। একইসঙ্গে মতিঝিলসহ কেন্দ্রীয় ব্যাংকের সব শাখায় এ সিদ্ধান্ত কার্যকর হচ্ছে। তবে বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলো যেন এসব সেবা নির্বিঘ্নে দিতে পারে, সেজন্য তদারকি জোরদার করার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।

গত বৃহস্পতিবার বাংলাদেশ ব্যাংক এক বিজ্ঞপ্তিতে জানায়, বিশ্বের কোথাও কেন্দ্রীয় ব্যাংক সাধারণ মানুষের জন্য কাউন্টার সেবা পরিচালনা করে না। নিরাপত্তাজনিত কারণ এবং কেপিআইভুক্ত প্রতিষ্ঠান হওয়ার বিবেচনায় সরাসরি গ্রাহকসেবা বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে।

জানা গেছে, প্রথমে সিদ্ধান্ত হয় আগামী ৩০ নভেম্বর প্রথমে বাংলাদেশ ব্যাংকের মতিঝিল অফিস এবং পরে অন্যান্য অফিস থেকে এসব সেবা বন্ধ করা হবে। তবে সময় এগিয়ে এনে সব অফিসে একযোগে বন্ধের সিদ্ধান্ত হয়। এতদিন কেন্দ্রীয় ব্যাংকের মতিঝিল ছাড়াও ঢাকার সদরঘাট, চট্টগ্রাম, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, বগুড়া, রাজশাহী ও সিলেট অফিস থেকে গ্রাহক-সংশ্লিষ্ট এসব সেবা দেওয়া হতো।